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Guías para reclamar · Protección de datos

Cómo pedir a una empresa que te diga, borre o corrija tus datos

¿Una empresa tiene tus datos, te llama sin permiso o quieres que los borre? Pedir a una empresa que te diga qué datos tuyos tiene, o que los borre, los corrija o deje de usarlos.

El plazo

La empresa debe responder en un mes (ampliable en dos meses más si te avisa).

Qué necesitas tener a mano

  • Tu DNI o NIE (la empresa puede pedirlo para identificarte)
  • Los datos de contacto de la empresa o de su delegado de protección de datos

Paso a paso

  1. Envía esta solicitud al delegado de protección de datos o al correo de privacidad de la empresa.
  2. Adjunta copia de tu DNI solo si la empresa no puede identificarte de otra forma.
  3. Si no responden en un mes, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos.

Cómo se presenta: Correo de privacidad o delegado de protección de datos de la empresa.

Qué dice la ley

  • Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y Ley Orgánica 3/2018, arts. 12 y 15 a 22 RGPD

    Cualquier persona puede pedir acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación o portabilidad de sus datos. La empresa debe responder en un mes, ampliable dos meses más en casos complejos avisando al interesado. Es gratuito.

    Leer la norma en el BOE

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Información general, no asesoramiento. TeseoLex ofrece información jurídica general. No es un despacho de abogados ni presta asesoramiento jurídico individualizado. Las guías se han elaborado con ayuda de inteligencia artificial a partir de normativa publicada y enlazan la norma oficial: compruébala siempre antes de actuar.

Normas comprobadas por última vez el 13 de octubre de 2026.